Kurz und knapp
Ein Funnel ist ein Marketingkonzept, bei dem potenzielle Kunden von der ersten Interaktion bis zum Kauf oder gewünschten Handlung geführt werden. Durch gezielte Strategien und Angebote wird die Konversionsrate optimiert.
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Ein Funnel, auch als Verkaufstrichter bekannt, bezieht sich auf den Prozess, bei dem potenzielle Kunden durch verschiedene Stufen geführt werden, bis sie schließlich zu zahlenden Kunden werden. Der Funnel repräsentiert die Reise, die ein Kunde von der ersten Interaktion mit einem Unternehmen bis zum Kaufabschluss durchläuft. Typischerweise besteht der Funnel aus den Phasen Awareness (Bewusstsein), Interest (Interesse), Consideration (Prüfung) und Conversion (Konversion). In jeder Phase werden potenzielle Kunden qualifiziert und gezielt angesprochen, um sie weiter in den Funnel zu führen. Durch strategisches Marketing und Vertriebsaktivitäten wird versucht, die Conversion-Rate zu optimieren und aus Interessenten zahlende Kunden zu machen. Ein effektiver Funnel hilft Unternehmen, den Kundenstrom effizient zu steuern und die Umsätze zu steigern.