QUALITY ASSURANCE (QA)

Veröffentlicht am: 31.07.2023

Kurz und knapp

Quality Assurance (QA) zielt darauf ab, die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen sicherzustellen. Es umfasst Tests, Überwachung, Fehlerbehebung und kontinuierliche Verbesserung, um Kundenzufriedenheit und Vertrauen zu gewährleisten.

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Quality Assurance (QA) bezieht sich auf die Prozesse und Aktivitäten, die darauf abzielen, die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen sicherzustellen. Es umfasst die Entwicklung von Standards, die Durchführung von Tests und die Überwachung, um sicherzustellen, dass die festgelegten Qualitätskriterien erfüllt werden. Das Ziel von QA ist es, Fehler zu minimieren, Mängel zu identifizieren und zu beheben, Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und das Vertrauen in die Produkte oder Dienstleistungen zu stärken. QA umfasst oft die Erfassung von Daten, die Analyse von Trends und die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse, um beständige Qualität zu gewährleisten.